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市场调研的调研方法有哪些?

发布时间:2016-09-06

市场调研,是指为了提升产品的销售策略质量、处理存留于于产品销售内的问题或组织依据特定的策略问题利用科学的方式有目的收集、调查资料及报告调研结果的工作过程。市场调研对于营销管理而言其重要性如同侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与判断,只凭经验与不够完善的讯息,就作出种种营销策略是极其危险的,亦是非常落后的行为。


市场调研的调研方法有哪些?


市场调研有哪些研究方法?

文案调研

主要是二手讯息的收集、处理与分析。主要的途径源自网上资讯收集与图书馆等书籍讯息检索。

实地调研

实地调研可划分咨询法、观测法与实验法三种。

1.咨询法:即是调查人员利用多种方式向被调查者询问或征求见意来获取市场讯息的一种方法。它可划分为深度询问、GI座谈会、问卷调研等方法,其中问卷调研又可划分为电话咨询、邮寄调研、留置问卷调研、入户访谈、街头拦访等调查方式。

选用此方法时的关注点:所提问题实属必要,被访问者有能力答复所提内容,访问的时间不宜太长,询访的语气、措词、态度、氛围必须适宜。

2.观测法:它是市场调研人员在观测现场,直接或利用仪器观测、记录被调查者活动和表情,以取得讯息的一类市场调研方式。

3.实验法:它是利用实践的、小规模的策划活动来调查相关某一产品和某项营销策略执行成效等市场讯息的形式。实验的主要内容有产品的品质、种类、商标、外形、价格与促销方式及售卖渠道等。它常用于新产品的试销与展销。

特殊调研

特殊调查有固定目标、零售业销量、消费群体调查组等持续性实际调查;投影法、推测实验法、语义区分法等选购动机调查;CATI计算机调查等方式。

竞争对手调研

在市场角逐日益白热化的今天,不洞悉竞争市场调研状况,不了解竞争对手,就意味着毫无胜算的几率。

竞争研究的根本目的是利用所有可取得的讯息来摸查竞争对手的情况,包含:产品及价格决策、战略途径、营销(销售)策略、竞争策略、开发策略、财务情况及人力资源等,找寻其竞争弱势点,帮助企业拟定恰如其分的策划战略,拓宽自己的市场份额;另外,对竞争对手最优势的部分,必须做出回避战略,避免产生对企业的损害事件。

具体而言,市场调研对营销策略的重要性体现在提供作为决策基础的讯息,补足讯息不足的缺陷 ,洞悉外部讯息 ,明了市场环境变化,知晓新的市场环境 。作为市场营销活动的重要步骤,市场调研给消费者提供一个发表自身意见的机会,市场调研使他们可以把自身对产品或服务的见意、想法及时反馈给企业与供应商。利用市场调研,可以让该产品生产与提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评判、期望和想法。

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